近年來，品牌行銷的焦點逐漸轉向Z世代消費者（1996年至2010年出生）。據美國銀行統計，Z世代佔全球人口的三分之一，並貢獻了接近40%的消費能力。若考慮與28至40歲的千禧世代結合，這一年輕族群已經超過全球半數人口，無疑成為最重要的消費力量。
那麼，如何贏得這一年輕族群的青睞呢？根據PwC Taiwan的指出，35歲以下的Z世代和千禧世代在探索和評估購物資訊時，特別重視社交媒體，這是他們的主要信息來源之一。年輕消費者熱衷於在網上尋找資訊，並期望透過社交平台與他人分享、建立共鳴。在台灣，最大規模的年輕人社交媒體Dcard以「共鳴」為核心，為新一代消費者打造了一個開放的討論環境。本文將帶領市場營銷人員了解Dcard的三個關鍵點，以抓住年輕一代的商機。
不僅僅是大學生！小資族和上班族佔據了Dcard用戶的60％，每月不同的訪問量已超過2000萬次。
許多行銷人可能仍然認為Dcard只是一個「大學生論壇」，但實際上，Dcard已經成立了13年，用戶組成變得越來越多樣化。除了當初的學生用戶，現在有更多的用戶已經步入職場。此外，近年來Dcard已開放用戶通過手機號碼、身分證等方式進行會員認證，使平台的年齡結構變得更加多元化。據統計，Dcard已有超過800萬註冊會員，約佔台灣人口的三分之一。即使未註冊用戶，也經常將Dcard視為重要的資訊來源。每年Google上關於Dcard的搜索熱度增長34％，而平台上每月的不同訪問者數已經超過2000萬。
作為台灣最大的年輕人社交平台，Dcard在18到35歲的台灣人口中有著高達65％的使用率。每天平均有20萬次的討論在平台上發生，這表明Dcard在年輕族群中的滲透率很高，並且用戶非常忠誠。如果進一步分析用戶的年齡結構，25歲以上的職場人士佔了近六成，30歲以上的用戶佔了三成，這些具有消費力的用戶都在Dcard上尋找購物信息。在性別比例上，Dcard的男女比例約為1:1，非常平均分布，因此各種品牌都可以有效觸及不同類型的消費者。對於那些希望擴展新的流量，加深與年輕一代溝通的品牌來說，Dcard絕對是一個值得投資的接觸管道。
年輕的Dcard用戶擁有巨大的消費潛力，他們在Dcard上熱烈討論著購車、購房、投資理財等話題
品牌希望與年輕消費者建立聯繫，這不僅是因為他們在人口統計中所占比例，更因為他們具有可觀的消費力。以Dcard為例，我們可以清楚地看到一些趨勢：在Dcard的500多個看板中，「工作」和「理財」位列前15名熱門看板，而高價值的主題，如「醫美」、「汽車」和「購物」，也在熱門排行榜中。其中，汽車板的流量在3年內增長了6倍，而買房板的增長更高達54倍。這表明Dcard用戶的關注焦點正在轉變，消費需求也變得越來越多元化。
在年輕消費者的購物過程中，社交媒體發揮著重要作用。據Cheers市場調查顯示，Dcard已經成為Z世代的第二大信息來源。高達89％的Dcard用戶表示，在購物前會在Dcard上搜索相關評價，而近70％的用戶曾因Dcard上的內容而決定購買某種商品或服務。隨著時事和節日的變化，年輕用戶在Dcard上關注的話題也會有所轉變。例如，隨著國境解封和暑假的來臨，2023年的旅遊話題在Dcard上已經超過了6,000萬次。而畢業季、年末轉職季節來臨之際，Dcard也成為求職者重要的信息來源，平台上有90％的Dcard用戶在投遞履歷之前查看該公司在Dcard上的評價。下半年將迎來新學期、週年慶、雙11、聖誕節等購物高峰，因此Dcard平台上必然會掀起新一波的討論熱潮！
品牌的全網行銷計畫現在可以借助Dcard廣告來實現，這有助於迅速接觸大量年輕消費者的目光
為了協助品牌吸引新世代的消費者，Dcard於2021年推出了「Dcard廣告投放平台」。這個平台允許行銷人員自主建立和管理廣告，以在Dcard內提高品牌曝光並導引流量，迅速與眾多年輕消費者建立聯繫。除了站內原生的應用程式廣告位置外，官方還推出了「商業文章」等形式，這有助於品牌透過站內文章與廣告流量結合，向Dcard上廣大的年輕消費者傳達品牌的優勢、產品特點和促銷優惠。
